对标提升｜利润较同期增长125%！青岛高尔夫公司实现首季“开门红”

2022年“对标提升年”活动开展以来，青岛高尔夫公司严格落实山东文旅集团决策部署，围绕“四篇文章”“五大战略”抢先机、寻对标、求突破，上下一心，争做“时代先行者”，不断提升服务水平，抢抓拓展良机，扩充创利板块，截至一季度末，公司收入较预期增长19.73%，较同期增长28%；利润较预期增长110.75%，较同期增长125%；来场客流较计划增长39%，较同期增长33.4%；圆满完成阶段性目标，实现首季“开门红”。

“对标一流企业，提升发展境界”，青岛高尔夫公司通过“走出去”对标国内一流球场，“引进来”全新发展思路。在年初疫情“倒春寒”的严峻形势下，严格执行属地疫情防控工作要求，因地制宜在运营管理上学以致用，推出了新的预约制度，采取空出转场时间的模式，缓解运营压力，有效化解员工因封控居家无法到岗的人员短缺困境，实现来场人次逆势上涨，一季度累计接待10560人次，单日280人次的接待量创下淡季运营新高。为进一步扩大“开门红”战果，青岛高尔夫公司在环境氛围营造方面加大投入，着手开展会所更衣室、场下休息亭、卫生间、园艺设计等方面的升级改造和内涵提升。领导班子深入一线参与设计建设，邀请青岛园林业教授现场指导龙柏造型修建，用景观树打造世界级球场园艺；不断在服务和场地管理方面对标，倒推管理细节问题，明确任务要求和责任划分，打破惯性思维，对标查缺，自我革新。

球场的变化让会员眼前为之一亮，大家表示打球的节奏更为流畅，人员密度和前后组的距离把控更为合理，运动体验大幅提升。通过新思路的应用，青岛高尔夫公司在餐饮板块停滞、关停室内服务项目及人员短缺的形势下成功突围，圆满完成“开门红”目标任务。

面对陡然严峻的新冠疫情形势，青岛高尔夫公司认真贯彻落实各级疫情防控工作部署，强化政治站位、责任担当。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断压实疫情防控责任，统筹疫情防控和生产经营的各项工作，全力保障疫情防控与生产经营“两不误”：第一时间组建志愿服务团队，充实到疫情防控一线；响应属地街道党工委号召，志愿者们利用下班时间前往街道配合开展电话流调询问工作，协助相关机构对重点地区返青人员进行追踪摸排；领导干部严格落实24小时带班值守制度，随时做好有效应对突发情况的准备；根据山东文旅集团要求，进一步完善信息沟通方式与渠道，落实防疫情况报告制度，做好风控人员信息统计与上报；建立全环节预警机制，每日汇总分析人员、防疫、安全及设备情况，科学统筹运营管理，合理调整工作流程，确保生产安全运行。截至目前，按照属地政府相关疫情防控工作部署，青岛高尔夫公司已参加11轮核酸检测，累计参检2222人次，检测率达100%，检测结果全部为阴性，用数据交出了一份让球场来客、公司员工及其家人放心的“战疫”答卷。

在会员制球场改革方面，从系统建设、会员管理的角度着手，重点梳理会籍产品开发，研判在保证正常运营的条件下使球场达到1200人会员负荷量的各项配套工作。率先在江北地区采用国内顶尖球场空出转场时间的开球模式，经试点，现已基本满足保障服务质量与缓解场地运营压力的双重要求，为接下来降低打球人数提高客单价的运营思路落实奠定了基础；利用对标学习数据整理会员制球场白皮书，为会员制转型提供参考依据。

在生态化球场建设方面，根据区域水资源匮乏的实际情况，有取舍、有特色的推进果岭、发球台、球道和高草区的草种选择品种多样化建设。在球道之间建植隔离林带，灌木乔木合理搭配，打造富有层次的园林景观，使野生动物，尤其是羽族动物有栖息空间，增加草坪害虫的天敌；从源头打造湖泊水系生态景观，从源头控制污染并配合水体生态系统的建立，合理布置各种水生植物和人工放养合适的水生动物，打造更为灵动的景观体系。

只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。青岛高尔夫公司时刻秉承秉持“三让两做”的企业愿景，“干事争朝夕，落实尽精微”，在对标学习中创新引领走在前，聚力实现新突破，切实担负起山东文旅集团的期望，喊出“我是山东文旅人，我是时代先行者”最强音。