11月12日,山东文旅酒店集团2022“双11”年终大促落下帷幕,本次活动从消费者需求出发,提前布局、精准发力,保品质、拓场景、稳增长,GMV(成交总额)同比提升19%。
今年 “双11” ,在消费体验提升、新媒体渠道拓展、爆款产品打造、全员分销等方面多点发力,火力全开,借助多元消费场景,深度构建线上线下消费闭环。同时,坚持营销回归酒店服务本质,更关注高质量增长、高品质提升,无套路、不熬夜,让消费者买的实惠、便捷,更用得放心、舒心。
数据洞察,深度研究用户行为需求,根据客户精准画像进行产品设计,着力打造超级爆款产品。推出了针对亲子家庭的儿童自助餐半年卡、周末亲子套餐;针对商务出行、度假客群的多城市、多品牌、多门店客房通用券;针对结婚新人的婚宴抵扣券,满足多元化消费场景,受到广大消费者青睐。
“这个多店通用的房券有效期长,过年回家探亲、带孩子出去玩都能用得上,关键价格还便宜。”囤了多份客房通用券的王女士如是说。“自助餐券价格真合适,带着孩子还能用儿童票,菜品多、味道好,一家人口味都能照顾到。”上善坊的老朋友亓先生,周末与家人再次开启自助餐欢聚模式。
充分利用抖音团购、达人分销、直播带货等新玩法,开拓新渠道,激活新流量,扩大品牌影响力。在酒店抖音直播间,齐鲁工匠、齐鲁首席技师、非遗传承人、省级五一劳动奖章获得者纷纷亮相,餐厅经理变身网红主播,妙语连珠,讲述美食故事,传播美食文化,直播间点赞数达到70W+,场观人数2.5W+,抖音带货40W+。
山东文旅酒店集团 “双11” 年终大促,让消费者“切实享优惠,品质不打折”。生活之美,起于本心,落在点滴,文旅酒店将以匠心致初心,持续提供极致服务体验,让每一位宾客在这里遇见美好。
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