“真情”五一，山东文旅酒店用专业与执着，绘就“诗与远方”精彩画卷

山东文旅集团

“五一”假期，山东文旅酒店集团抢抓假日市场需求，组织策划精彩纷呈的假期活动，以高品质服务赢得宾客青睐。淄博华美达大酒店、临沂鲁商铂尔曼大酒店、泉城大酒店、NAHAFA雪野国际露营度假村、怡豪大饭店等多家酒店迎来连续满房，“五一”期间文旅酒店共计满房350余次。

Chapter I

“国潮”澎湃，传统与现代的创新融合

各酒店将传统文化与现代旅游体验巧妙结合，打造出令人耳目一新的酒店体验。在怡豪大饭店，漫步于精心布置的国潮集市，感受山东手造、非遗文化的魅力，品尝地道小吃，更能现场体验汉服、簪花服务，仿佛穿越时空，让“来济南穿汉服逛泉城”成为新风尚。“来济南就是冲着簪花拍照来的，没想到在酒店就能穿上汉服逛泉城，怡豪大饭店这波操作太潮了！”

此外，菏泽颐庭华美达酒店的婚礼上，一场别开生面的国潮上菜秀华丽登场。身着中式传统马面裙装的服务人员，宛如花丛中走出的精灵，优雅地穿梭在宾客之间，不仅让新人的婚礼仪式感满满，也让在场宾客深刻体验到了菏泽的文化韵味。

Chapter 2

亲子时光，寓教于乐的欢乐假期体验

针对“五一”亲子出行需求，各酒店提前谋划“小小CEO”活动，假期每天不重样，天天有惊喜。泉城大酒店的非遗面塑、糖画、结艺等活动，让家庭宾客沉浸在非遗传习的乐趣中，既丰富了孩子们的假期生活，又体验了优秀传统文化。

在“小小CEO”活动的基础上，持续进行产品创新。在NAHAFA雪野国际露营度假村，热闹的星空篝火晚会火热开场，随着驻唱歌手优美的嗓音，孩子们载歌载舞欢乐过“五一”。提前在户外草坪布置露营场地的临沂鲁商知春湖温泉酒店，推出了烧烤露营套餐、开放小黄鸭温泉泡池，成为家长与孩子共度温馨时光的理想选择。

Chapter 3

紧跟热点，创新引领风尚

临沂鲁商铂尔曼大酒店提前开放露台啤酒花园，宾客在此用餐即可观赏网红“临沂灯光秀”，还推出“寻味琅琊·炒鸡套餐”，独特方式演绎琅琊文化。在热度持续升温的淄博，淄博华美达大酒店推出“烧烤遇上小龙虾”套餐，广受宾客青睐。

Chapter 4

暖心服务，细微之处见真情

优质的服务才是留住宾客心的关键。为父亲准备91岁寿宴的温先生，提前与济南颐庭大酒店沟通细节，“没想到酒店准备的如此用心，提前排练了生日歌、舞蹈，还有生日主题的现场氛围布置，这是一个难忘的生日。”温先生如是说。济宁佳悦精选酒店入住了一对70多岁的夫妻，客房员工准备客房时，特地在卫生间多铺了地巾，配了防滑拖鞋，提醒客人注意防滑，密切关注客人特殊需求。

当北京泰山饭店的前厅值班经理得知宾客在酒店内丢失身份证后，第一时间组织查找，成功帮助客人找回，减少了宾客的焦虑和不便。佳悦精选酒店聊城冠县冠宜春路店接待了一位盲人宾客，得知宾客是来附近学习按摩技术，前台经理下班后主动当起了客人的“小助手”，陪伴她去学习的场地，让宾客在异地也能感受到家的温暖。

山东文旅酒店集团紧贴市场新趋势，不断推陈出新，通过创新的产品和服务，为宾客创造独一无二的旅行记忆。未来，公司将继续探索创新，为宾客带来更加精彩的“诗与远方”之旅。

（文/山东文旅酒店集团）

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