高位谋篇寻突破  对标赶超促转型

思路决定出路，目标决定高度。3月初，公司董事长王磊带队，率领公司运营、营销两大团队分管领导和部门负责人，赴上海佘山高尔夫俱乐部、上海旗忠花园高尔夫俱乐部、南京钟山高尔夫俱乐部进行对标学习，并考察了上海黄兴体育公园高尔夫练习场、上海东江体育俱乐部练习场、上海银涛高尔夫俱乐部等周边球场。

作为国内高尔夫发达地区，上海各球场高效的会员制运营让考察团队打开了新思路。当前，青岛高尔夫的运营接待能力已经达到了国内领先的位置，与北上广深球场比肩，但服务水平和品质打造方面却依旧走着传统开门纳客的老路子，运营的高效与客户体验得不到兼顾；产品设计与价格体系建设太过保守，没能将球会现有价值体现到价格之上；对球场草坪养护和水系打造过程中的疑难问题，经对标单位管理人员的实地讲解，茅塞顿开。为期四天的考察，为公司在环境氛围打造提升、会员制模式运营和赛事级球场维护方面取得了“真经”，为下一阶段的工作提供了他山之“石”。

考察结束后，小组成员立即对所见所闻进行了总结提炼，分享至公司各部门，并着手开展《国内会员制球场白皮书》撰写工作，进一步总结经营理念和成功经验，为国内高尔夫行业的发展提供参考；同时在总结中对标自查，将公司品质提升工作上升到科学运营的高度，深入推进对照整改，为“十四五”期间完成会员制球场转型奠定基础。在山东文旅集团“对标提升年”的指引下，我们将以省内第一的姿态，向着国内一流进军，用价格彰显价值，用品质成就口碑。

重视人才梯队建设  助力创新共成长

随着高尔夫运动近年在国内兴起，高水平高尔夫专业管理人才相对匮乏的情况逐渐显现。在高球市场人才紧缺的现状下，青岛高尔夫公司稳步启动“人才培养雏鹰计划”，从基层发掘、培养年轻人才；把基层阵地作为培养人才的“战场”，注重培养“懂行”的实务型人才；从“老带新”的传统师徒结对模式，过渡到“老管新”责任管理模式，让新手员工与骨干员工之间形成技能传承，构建员工成长管理闭环，实现优质成长。用人才成长积分，时刻鞭策督促员工不断强化自我学习与提升，逐步实现基层与管理层的“无缝衔接”，确保公司持续获得“新鲜血液”，用员工的成长成才，推动公司的高质量发展。  

志不求易者成，事不避难者进。在打造全国一流文旅集团的新征程上，青岛高尔夫公司将永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在奋力书写新时代诗与远方的征途上留下浓墨重彩的篇章。

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