近日，山东天蒙旅游开发有限公司获评5A级“标准化良好行为企业”，成为山东省文旅行业第一家获此殊荣的企业。
一直以来，天蒙景区从战略高度将“标准化引领服务质量提升”的理念贯穿于景区发展的全过程。景区在2019年通过省级服务标准化试点项目验收的基础上，于2021年成功立项了国家级服务业标准化试点项目并于2024年顺利验收；于2023年顺利通过了ISO9001质量管理体系认证。
天蒙景区一直致力于为游客打造高品质的旅游产品及舒心的旅游环境。2023年由天蒙景区主持起草的省地方标准《山岳型旅游景区无障碍建设指南》正式发布。《沂蒙山银座天蒙旅游区无障碍旅游案例》在2023年先后入选了“全国老年旅游典型案例”“2023年无障碍环境建设优秀典型案例”“2021一2023全国5类50项无障碍环境建设融合实践十大精品案例”。此外，天蒙景区还成功入选“2023年国家级森林康养试点建设基地”名单；在2023中国品牌价值评价榜单中沂蒙山银座天蒙旅游区最终评估品牌强度系数达到786，品牌价值为17.82亿元。
下一步，天蒙景区将持续领航，深化试点示范，力促服务向常态化、制度化、规范化的高标准迈进，持续推广标准化服务理念与实践，继续扩大试点示范影响力。强化服务业标准化试点的建设与监督，确保服务质量进一步提升。精心打造特色旅游产品，为游客带来更加丰富、优质且安心的旅行体验，全方位保障游客满意度与安全性。
（文/山东文旅景区集团）