近日,文化和旅游部公布2024年度全国中高级导游等级考试结果,山东文旅集团旗下山东旅游有限公司(以下简称“旅游公司”)员工井娟、闫亮、阮晓凭借卓越的专业素养和扎实的业务能力,荣获国家级高级导游资格认证。这一荣誉不仅是对三位员工个人能力的权威认可,更彰显了旅游公司在行业人才培养和专业化服务领域的标杆地位,为集团高质量发展再添“硬核”底气。
全国高级导游资格证作为旅游行业含金量最高的专业资质之一,代表持证者在旅游规划、文化传播、服务创新等方面达到了国家级顶尖水准。作为行业“金字塔尖”的认证,其考评标准严苛,须通过理论考核、实操演示、应急处理等多维度立体化测评,全面检验从业者的专业素养、服务技能、知识储备与行业经验,通过率极低,堪称导游职业能力的“试金石”。
本次三名员工的同时获评,标志着旅游公司在人才梯队建设和服务品质提升上取得突破性成果,进一步巩固了企业作为山东省旅游行业“排头兵”的品牌影响力,为集团深化文旅融合战略注入强劲动能,是国有企业将“人才强企”制度优势转化为发展优势的典范实践。未来,旅游公司将继续锚定“国际一流旅游服务商”目标,以高端人才为引擎,以品质服务为根基,加速推进文旅产品迭代和服务能级跃升。
(文/山东文旅景区集团)